昨日、リファイン新松戸の『第一回 業者会』が行われました。
業者会とは・・・? リファイン新松戸の仕事をしてくれる大工さん、水道業者さん、電気やさん などの業者が集まって、よりよい現場作りのための知恵を出し合う 会です。
リファイン新松戸の工事をしてくれる業者さんは、3,40社ありますが、あんまり人数が多くても、ということで、主な業者さん15社ほどに集まってもらいました。
『現場はショールーム』というテーマに基づき、現場を円滑にキレイにすすめ、お客様に満足していただけるには、どうしたらよいかをグループで話し合ってもらい、発表。丁寧な現場作りのためには、余裕をもった工程がほしいとか、1作業1片付けで、常に現場をキレイに保とう、などいろいろな意見がでました。
業者さんが満足行くいい仕事ができることが、顧客満足にもつながります。
リファイン新松戸と業者さんが力を合わせて、よりよい仕事ができるよう、昨日の業者会で出た意見をもとに、精進していきたいと社員一同思いました。
若い会社ですが、経験も豊富な業者さんたちに支えられているんだなぁと感じた一日でした。
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